呈现位置变化:以前服务号消息会直接出现在聊天界面中,与个人聊天消息交织在一起。现在微信推出了 “服务号” 模块(原先是灰度测试的 “服务号消息” 模块),将所有服务号消息进行了整合,用户需要点击该模块才能查看服务号的推送消息。这样使得聊天界面更加聚焦于社交聊天内容,避免了服务号消息的干扰。
消息展示方式变化:头条显示,其余折叠:服务号模块内每个服务号推送的消息,只会显示第一篇内容(头条消息),余下内容被折叠。用户若想查看更多内容,需要手动展开查看,这与之前所有消息都直接展示的方式不同。这样的变化减少了用户被大量服务号营销广告消息骚扰的可能性。单独 “通知” 板块:服务号模块内存在一个单独的 “通知” 板块,用于存放银行、快递等重要的通知消息,方便用户快速查看此类关键信息,避免与其他服务号的普通推送消息混淆。
消息曝光度变化:对于服务号运营者来说,消息整合后曝光度有所降低。以前服务号消息直接出现在聊天界面,更容易吸引用户的注意力,现在则需要用户主动进入服务号模块查看,用户查看消息的频率可能会降低。
微信对服务号推送消息的调整是为了优化用户体验,使界面更加清爽,减少消息打扰,但也可能给部分用户和运营者带来一些不适应。用户和运营者可以根据自身需求和使用习惯,逐渐适应这些变化。
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