运营性质
顺风车:属于非营运性质的互助出行,以友好互助为基础,以分摊成本为出发点,不以盈利为目的,本质上等同于私家车。
网约车:是以营利为目的的营运行为,车辆属性是 “网络预约出租客运” 性质的营运车辆。
司机资质
顺风车:一般要求持有C2级或以上驾驶证,驾龄通常在1年以上,部分平台要求3年以上,且无酒驾、暴力犯罪、吸毒或交通事故等不良记录。
网约车:驾驶员需取得《网络预约出租驾驶员证》,一般要求取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历,无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录,无暴力犯罪记录。
车辆要求
顺风车:必须是7座及以下的私家车,包括常见的小型轿车、SUV 等,车龄一般不超过15年,车辆需按时通过年检,车况良好,除交强险外,部分平台要求车主购买第三者责任险或车上人员责任险。
网约车:也是7座及以下乘用车,但需要安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,车辆技术性能符合运营安全相关标准要求,且取得《网络预约出租汽车运输证》,车辆保险为营运保险。
运营模式
顺风车:车主在出行途中顺路搭载乘客,车主本身有自己的出行计划,如上班、下班、旅行等,然后顺便带上顺路的乘客,乘客给车主分摊一些油费和过路费,每日合乘次数通常有一定限制,一般不超过2到4次。
网约车:是专职司机通过平台接单,为乘客提供点对点出行服务,司机通常全职或兼职从事网约车服务,车辆多为专职车辆,即专为网约车服务而购置的车辆,接单一般无次数限制。
服务体验
顺风车:更加注重互助和共享的理念,服务体验可能因车主的不同而有所差异。
网约车:通常能够提供更加专业、标准化的服务,司机对路线、服务流程等都比较熟悉,乘客的出行体验相对更加舒适和便捷。
价格策略
顺风车:更加注重成本控制和分摊原则,价格相对较低,通常只需支付油费和部分时间成本,价格相对固定。
网约车:由于提供了专业的司机和服务,价格通常会比顺风车略高,还会根据市场供需、时段等因素进行动态定价,价格浮动较大。
监管部门
顺风车:主要由注册地县级市场监管部门负责对顺风车平台的监督管理,交通运输部门负责查处 “以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务” 的违法行为。
网约车:由交通运输部门负责监管。
网约车保险公司赔付问题
交强险部分赔偿:在交强险范围内,对于事故中的第三方人身伤亡和财产损失,无论网约车司机在事故中是否有责任,保险公司都需要按规定进行赔偿。
商业险可能拒赔:网约车属于营运性质,私家车主从事网约车经营业务,属于改变车辆使用性质,其在运营时发生交通事故,保险公司根据商业保险的责任免除条款,在商业险范围内通常不予理赔。不过,如果网约车平台或司机购买了专门的营运车辆商业保险,那么在符合保险条款的情况下,保险公司会按照合同约定进行赔偿。
网约车:平台需要对其进行更加严格的审核和管理,包括司机资质、车辆安全性能等方面,同时还需要建立完善的乘客投诉和纠纷处理机制,确保乘客的权益得到保障。
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